Çağrı Merkezi Süpervizörü
- iz
- 5 Mar
- 1 dakikada okunur
Çağrı Merkezi Süpervizörü Nedir?, Nasıl Olunur?
Çağrı Merkezi Süpervizörü, müşteri hizmetleri ekibinin performansını yönetmek ve geliştirmek için sorumludur. Süpervizörler, çağrı merkezi çalışanlarının eğitimini, motivasyonunu ve performansını denetler ve destekler. Ayrıca, çağrı merkezi çalışanlarının sorunlarını çözmek ve müşteri memnuniyetini arttırmak için çözümler üretir.